7月13日至8月10日，公共事业管理专业本科生前往杭州市拱墅区和睦街道、拱宸桥街道进行暑期实习活动。15级公共事业管理专业的10名本科生和15级公共事业管理专业（体育）的15名本科生参与此次实习活动，教育领导与政策研究所黄亚婷和王素文两位老师作为指导老师共同参加。

    “和睦红盟”是和睦街道运河党建精品示范带的重要组成部分，其以“引领、共建、暖心”为主旨，推动创客蜂房、华丰纸业集团、杭州银行等26家共建单位有效凝聚，通过“契约化”的认领服务、需求和问题清单等方式做好服务工作，以增强区域党建的凝聚力和影响力，统筹解决民生需求问题。7月10日黄亚婷和王素文两位老师与和睦街道党工委委员詹丽萍商量合作事宜，3200威尼斯教育领导与政策研究所作为共建单位加盟“和睦红盟”。

    7月13日起，徐逸�、晏雨晴等10名同学开始为期一个月的“西塘河”驿站轮值工作，主要负责驿站宣传、党员日活动和日常便民服务等工作。除了驿站轮值之外，同学们还完成了社区近千户党员家庭的上门走访调查工作。在社区老师与各支部书记的带领下，同学们分小组进行上门走访，通过问卷调查收集各支部党员信息，与社区居民进行沟通交流，充分了解居民对驿站设置的需求和意见。事后，同学们发挥专业特长，协助社区工作人员进行问卷数据分析，以为驿站的长效运作和功能发挥提供事实依据。

    期间，恰逢杭州电视台《杭州党建》栏目采访拍摄“和睦红盟”专题片，王素文老师作为教师代表接受电视台采访，从《社会调查》的课程角度谈论了领导所作为共建单位的合作共赢意义。

    在和睦街道华丰社区，郑佩翔等5位同学以“撰写华丰百年记忆，协助建设社区特色文化社区”为主线，倾听华丰造纸厂百年故事，通过上门走访、访谈记录、录音摘记等方式，紧扣“华在自强、丰在科技、精在管理和神在创新”主题梳理资料，撰写人物故事。此外，同学们还协助社区开展暑期文化班，帮助做好班级管理和活动协调工作，并撰写通讯稿。同学们不畏酷暑，积极参与，与项目组老师高效合作，最终完成了6篇暑期文化班通讯稿和33篇华丰老人访谈稿，为社区特色文化建设提供了有力支撑。

    在拱宸桥街道，孟展豪、王雨嫣等10名同学1-2人组队，分散至温州路、登云路、桥西等8个社区进行社会调查，调查对象为拱宸桥社区内1283名残疾人群众。入户调查从由社区老师陪同开始，到最后同学们独自完成各项数据采集工作，在这过程中，同学们克服“任务重、时间紧和标准高”等困难，不畏高温酷暑、头顶骄阳热浪，连续四周爬楼“扫楼”进行入户调查，最终顺利完成1221名残疾人的数据采集工作，入户调查率高达95%。在完成数据采集工作之余，同学们继续协助社区将采集的数据和照片上传至国家数据平台，最终帮助拱宸桥街道完成了浙江省2018年残疾人数据更新工作。

    为期一个月的暑期社会调查已圆满结束，虽然实践过程中要经历高温酷暑，且困难重重、任务艰巨，但此次活动却成为同学们与“公共事业管理”专业的一次难忘的“亲密之旅”。社区工作是基层组织服务群众的“最后一公里”，也是政府公共事务的重要内容。本次实践，同学们利用问卷调查、口述访谈等社会调查方法完成了民意调查、社区文化建设和残疾人数据更新等大量社区工作，不但充分锻炼了社会调查的专业技能，而且加深了对日常社区工作和公共事务管理的认识与思考。本次社会调查得到了杭州市拱墅区和睦街道、拱宸桥街道以及相关社区专业人员的大力支持，同学们认真负责的工作态度、吃苦耐劳的工作精神、勇于担当、回馈社会的责任意识以及良好的专业素养和工作能力也得到了对方单位的充分肯定。

教育领导与政策研究所

文、图/徐逸�、郑佩翔、孟展豪、王雨嫣

2018年8月15日